Generelle oplysninger

Was 
Klostergade 1.
5700 svendborg
CVR nr.: 42198595  
Telefon: 22570757
E-mail: was.keramik@gmail.com

 

Betaling

Was keramik modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og incl. moms. Vi trækker beløbet på din konto, når vi afsender varen. Du modtager en mail med din faktura, når vi har afsendt varen.

 

Annullering af ordre

Ønsker du at annullere din ordre, bedes du hurtigst muligt at kontakte os på was.keramik@gmail.com eller på telefon

+45 22760757.
 

Priser

Alle priser på was-keramik.com er i danske kroner DKK og er inkl. 25% moms. Der tages forbehold for afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl mv.

 

Reklamationsret

Kontroller altid dine varer ved modtagelsen. Er du ikke tilfreds med den vare, du har modtaget, skal du kontakte os inden 14 dage på was.keramik@gamil.com så vi kan aftale om varen skal repareres, ombyttes eller krediteres. Det gælder også hvis varen er defekt, eller er gået i stykker under transporten.

Ved transportskader beder vi altid om fotodokumentation. Har kassen udvendige skader, skal du påtale det direkte til fragtmanden/postbuddet

 

Variation og farver

Alle produkter fra Was Keramik er håndlavet på værksted i Skårup. Du skal dog være opmærksom på, at der kan være variationer i farver, størrelser og mønster i de glaserede overflader. Disse variationer er ikke fejl, men en naturlig del af det håndlavede udtryk.

Vær opmærksom på, at de farvenuancer, du ser i webshoppen kan være unøjagtige. Farvenuancerne afhænger af farveopsætningen på din egen computer og skærm.

Du har 2 års reklamationsret i henhold til dansk købelov. Reklamationsretten omfatter fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved normal brug af varen.

Reklamationsretten dækker ikke skader eller slitage, der direkte eller indirekte er opstået som følge af forkert brug eller mangelfuld vedligeholdelse. Vi giver ikke garanti mod pletter, misfarvning, revner og skår – porcelæn og stentøj er skrøbelige materialer, der kan tage skade af for hårdhændet håndtering. 

  

Ansvarsbegrænsning

Was Keramik kan ikke garantere, at alle varer i webshoppen er på lager på det tidspunkt, du lægger din ordre. Er en vare ikke tilgængelig, kontakter vi dig hurtigst muligt pr. mail eller telefon.

Vi kan ikke garantere at indholdet på Was Keramik er uden unøjagtigheder, tastefejl eller at al information er helt opdateret. Vi forbeholder os ret til at annullere en ordre, hvis vi opdager væsentlige fejl, hvis prisen ikke er korrekt. Er det tilfældet informerer vi dig via mail. Hvis det ikke er muligt at kontakte dig vil din ordre automatisk blive annulleret.

Was Keramik kan ikke stilles til ansvar for forsinkelser eller manglende overholdelse af vores forpligtelser i forbindelse med en levering, hvis den manglende overholdelse skyldes Force Majeure.

Was Keramik forbeholder sig ret til løbende at revidere vilkår og handelsbetingelser. Som bruger er du ansvarlig for at holde dig opdateret med eventuelle ændringer.

Din handelspartner og ejer af Was er Katrine Würtz.