Retur

 

Fortryder du dit køb, eller er du ikke tilfreds med den vare, du har modtaget, bedes du kontakte os inden 14 dage på was.keramik@gmail.com. Herefter skal du returnere varen til os indenfor 14 dage.

Hvis du returnerer en vare, bedes du sørge for at varen er pakket grundigt ind. Vi anbefaler, at du bruger samme emballage, som du modtog varen i. Varen skal være ubrugt og skal returneres i samme stand, som du modtog den. Vedlæg altid en kopi af fakturaen, så vi har alle nødvendige informationer.

Når vi har modtaget og kontrolleret returvaren, refunderer vi købsprisen til din konto. Vi refunderer ikke fragten – det er altså kun selve varens pris, du får retur.

Du skal være opmærksom på, at vi altid tilbagefører beløbet til samme betalingskort, som blev anvendt ved købet. Der kan gå et par dage, før du kan se beløbet på kontoen. Ved returnering skal du selv betale forsendelsesomkostningerne. Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

Returvarer skal sendes til:
Was 
Korsgade 1.
5700 Svendborg

Retur vare kan også afleveres hos was studio, Korsgade 1,  Svendborg. Dette skal ske indenfor 14 dage. Vi returnerer til samme betalingskort, som blev anvendt ved købet. Der kan gå et par dage, før du kan se beløbet på kontoen.

Produkter købt hos was studio,  i Korsgade 1. kan ombyttes eller returneres, vi kan også udstede tilgodebevis eller gavekort, indenfor 30 dage fra købsdatoen.